Regulamin sklepu internetowego ITTE
§ 1
Definicje
Uzyte w Regulaminie pojecia oznaczaja:
1. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie bedaca osoba
prawna, ktorej przepisy szczegolne przyznaja zdolnosc prawna, ktora dokonuje
Zamowienia w ramach Sklepu;
2. Kodeks Cywilny ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
3. Regulamin - niniejszy Regulamin swiadczenia uslug droga elektroniczna w ramach sklepu
internetowego www.leadercomb.com ;
4. Sklep internetowy (Sklep) - serwis internetowy dostepny pod www.leadercomb.com, za
posrednictwem ktorego Klient moze w szczegolnosci skladac Zamowienia;
5. Towar - produkty prezentowane w Sklepie Internetowym;
6. Umowa sprzedazy -umowa sprzedazy Towarow w rozumieniu Kodeksu Cywilnego,
zawarta pomiedzy HAIR Republic Sp.z.o.o z siedziba przy Aleja Niepodległości 235/237/7 , 02-009 Warszawa, NIP 1133023779, REGON 387630110 KRS 0000869294 a Klientem, zawierana
z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
7. Ustawa o szczegolnych warunkach sprzedazy konsumenckiej ustawa z dnia 27 lipca 2002
r. o szczegolnych warunkach sprzedazy konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu
Cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.);
8. Ustawa o swiadczeniu uslug droga elektroniczna -ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o
swiadczeniu uslug droga elektroniczna (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
9. Zamowienie - oswiadczenie woli Klienta, zmierzajace bezposrednio do zawarcia
Umowy sprzedazy, okreslajace w szczegolnosci rodzaj i liczbe Towaru.
§ 2
Postanowienia ogolne
Niniejszy Regulamin okresla zasady korzystania ze sklepu internetowego dostepnego pod
adresem www.leadercomb.com .
1. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o ktorym mowa w art. 8 Ustawy o swiadczeniu
uslug droga elektroniczna.
2. Sklep internetowy, dzialajacy pod adresem www.leadercomb.com, prowadzony jest przez HAIR Republic Sp.z.o.o z siedziba przy Aleja Niepodległości 235/237/7 , 02-009 Warszawa, NIP 1133023779, REGON 387630110 KRS 0000869294, adres mailowy:
herbinkostiantyn@itte.one
3. Niniejszy Regulamin okresla w szczegolnosci :
3.1. zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu
internetowego;
3.2. warunki i zasady dokonywania elektronicznej rezerwacji produktow dostepnych
w ramach sklepu internetowego;
3.3. warunki i zasady skladania droga elektroniczna Zamowien w ramach sklepu
internetowego;
3.4. zasady zawierania Umow sprzedazy z wykorzystaniem uslug swiadczonych w
ramach Sklepu Internetowego.
4. W celu korzystania ze sklepu internetowego Klient powinien we wlasnym zakresie uzyskac
dostep do stanowiska komputerowego lub urzadzenia koncowego, z dostepem do
Internetu.
5. Zgodnie z obowiazujacymi przepisami prawa prowadzacy sklep www.leadercomb.com zastrzega
sobie mozliwosc ograniczenia swiadczenia uslug za posrednictwem Sklepu internetowego
do osob, ktore ukonczyly wiek 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostana o
powyzszym powiadomieni.
6. Klienci moga uzyskac dostep do niniejszego Regulaminu w kazdym czasie za
posrednictwem odsylacza zamieszczonego na stronie glownej serwisu Regulamin oraz
pobrac go i sporzadzic jego wydruk.
7. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczegolnosci ich
opisy, parametry techniczne i uzytkowe oraz ceny, stanowia zaproszenie do zawarcia
umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
§3
Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego
1. Warunkiem rozpoczecia korzystania ze Sklepu internetowego jest rejestracja w jego
ramach.
2. Rejestracja nastepuje poprzez wypelnienie i zaakceptowanie formularza
rejestracyjnego, udostepnianego na jednej ze stron Sklepu.
3. Warunkiem rejestracji jest wyrazenie zgody na tresc Regulaminu oraz podanie
danych osobowych oznaczonych jako obowiazkowe.
4. HAIR Republic Sp.z.o.o z siedziba przy Aleja Niepodległości 235/237/7 , 02-009 Warszawa, NIP 1133023779, REGON 387630110 KRS 0000869294moze pozbawic Klienta prawa do
korzystania ze Sklepu Internetowego, jak rowniez moze ograniczyc jego dostep do czesci lub
calosci zasobow Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku
naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczegolnosci, gdy Klient:
4.1. podal w trakcie rejestracji w sklepie internetowym dane niezgodne z prawda,
niedokladne lub nieaktualne, wprowadzajace w blad lub naruszajace prawa
osob trzecich,
4.2. dopuscil sie za posrednictwem sklepu internetowego naruszenia dobr
osobistych osob trzecich, w szczegolnosci dobr osobistych innych klientow
sklepu internetowego,
4.3. dopusci sie innych zachowan, ktore zostana uznane przez HAIR Republic Sp.z.o.o z siedziba przy Aleja Niepodległości 235/237/7 , 02-009 Warszawa, NIP 1133023779, REGON 387630110 KRS 0000869294 za zachowania niezgodne z obowiazujacymi przepisami prawa lub
ogolnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzace w dobre imie HAIR Republic Sp.z.o.o z siedziba przy Aleja Niepodległości 235/237/7 , 02-009 Warszawa, NIP 1133023779, REGON 387630110 KRS 0000869294
5. Osoba, ktora zostala pozbawiona prawa do korzystania ze sklepu internetowego, nie
może dokonac powtornej rejestracji bez uprzedniej zgody HAIR Republic Sp.z.o.o z siedziba przy Aleja Niepodległości 235/237/7 , 02-009 Warszawa, NIP 1133023779, REGON 387630110 KRS 00008692946. W celu zapewnienia bezpieczenstwa przekazu komunikatow i danych w zwiazku ze
swiadczonymi w ramach Witryny uslugami, Sklep internetowy podejmuje srodki
techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrozenia bezpieczenstwa
swiadczonych uslug, w szczegolnosci srodki sluzace zapobieganiu pozyskiwania i
modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesylanych w Internecie.
7. Klient zobowiazany jest w szczegolnosci do:
7.1. niedostarczania i nieprzekazywania tresci zabronionych przez przepisy
prawa, np. tresci propagujacych przemoc, znieslawiajacych lub naruszajacych
dobra osobiste i inne prawa osob trzecich,
7.2. korzystania ze Sklepu internetowego w sposob nie zaklocajacy jego
funkcjonowania, w szczegolnosci poprzez uzycie okreslonego oprogramowania
lub urzadzen,
7.3. niepodejmowania dzialan takich jak: rozsylanie lub umieszczanie w
ramach Sklepu internetowego niezamowionej informacji handlowej (spam),
7.4. korzystania ze Sklepu internetowego w sposob nieuciazliwy dla innych
klientow oraz dla HAIR Republic Sp.z.o.o z siedziba przy Aleja Niepodległości 235/237/7 , 02-009 Warszawa, NIP 1133023779, REGON 387630110 KRS 0000869294,
7.5. korzystania z wszelkich tresci zamieszczonych w ramach Sklepu
internetowego jedynie w zakresie wlasnego uzytku osobistego,
7.6. korzystania ze Sklepu internetowego w sposob zgodny z przepisami
obowiazujacego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa,
postanowieniami Regulaminu, a takze z ogolnymi zasadami korzystania z sieci
Internet.
§4
Procedura zawarcia Umowy sprzedazy
1. W celu zawarcia Umowy sprzedazy za posrednictwem Sklepu internetowego nalezy wejsc
na strone internetowa www.qi-shop.pl, dokonac wyboru produktow, podejmujac kolejne
czynnosci techniczne w oparciu o wyswietlane Klientowi komunikaty oraz informacje
dostepne na stronie.
2. Wybor zamawianych Towarow przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do
koszyka.
3. W trakcie skladania Zamowienia do momentu nacisniecia przycisku Kupuje i placę Klient
ma mozliwosc modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Towaru. W
tym celu nalezy kierowac sie wyswietlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami
dostepnymi na stronie.
4. Po podaniu przez Klienta korzystajacego ze Sklepu internetowego wszystkich niezbednych
danych, wyswietlone zostanie podsumowanie zlozonego Zamowienia. Podsumowanie
zlozonego Zamowienia bedzie zawierac informacje dotyczace:
4.1. przedmiotu zamowienia,
4.2. jednostkowej oraz lacznej ceny zamawianych produktow lub uslug, w tym
kosztow dostawy oraz dodatkowych kosztow (jesli wystepuja),
4.3. wybranej metody platnosci,
4.4. wybranego sposobu dostawy,
5. W celu wyslania Zamowienia konieczne jest dokonanie akceptacji tresci Regulaminu,
podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiazkowe oraz nacisniecie przycisku
Kupuje i place.
6. Wyslanie przez Klienta Zamowienia stanowi oswiadczenie woli zawarcia z HAIR Republic Sp.z.o.o z siedziba przy Aleja Niepodległości 235/237/7 , 02-009 Warszawa, NIP 1133023779, REGON 387630110 KRS 0000869294 Umowy sprzedazy, zgodnie z trescia Regulaminu.
7. Po zlozeniu Zamowienia, Klient otrzymuje wiadomosc e-mail z potwierdzeniem
zamowienia, zawierajaca ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementow
Zamowienia.
8. Umowe traktuje sie za zawarta z momentem otrzymania przez Klienta wiadomosci e-mail,
o ktorej mowa powyzej.
9. Umowa sprzedazy zawierana jest w jezyku polskim, o tresci zgodnej z Regulaminem.
§5
Dostawa
Dostawa Towarow odbywa sie pod adres wskazany przez Klienta w trakcie skladania
Zamowienia.
1. Dostawa zamowionych Towarow odbywa sie przesylka kurierska, lub klient moze
odebrac towar osobiscie w sklepie stacjonarnym firmy (ITTE ul. Kaliska 23, U2 02-316 Warszawa ). Koszty dostawy sa podane na stronie www.leadercomb.com Dodatkowo
koszty dostawy zostana wskazane w czasie skladania Zamowienia.
2. Termin realizacji dostawy wynosi od 2 do 5 dni roboczych liczac od dnia
zaksiegowania srodkow wyslanych przez z tytulu zlozonego Zamowienia.
3. Klienci moga uzyskac dostep do niniejszego Regulaminu w kazdym czasie za
posrednictwem odsylacza zamieszczonego na stronie glownej serwisu Regulamin oraz
pobrac go i sporzadzic jego wydruk.
Utrwalenie, zabezpieczenie, udostepnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych
postanowien Umowy sprzedazy Towarow nastepuje poprzez przeslanie Klientowi na podany
adres e-mail oraz poprzez dolaczenie do przesylki zawierajacej Towar, paragonu fiskalnego
lub faktury VAT.
§6
Ceny i metody platnosci
1. Ceny Towarow podawane sa w zlotych polskich i zawieraja wszystkie skladniki, w tym
podatek VAT (z wyroznieniem wysokosci stawki), cla oraz wszelkie inne skladniki.
2. Klient ma mozliwosc uiszczenia ceny:
2.1 Na naszym sklepie platnosci obslugiwane sa przez firme Blue Media S.A z siedziba
w
Sopocie, ul. Haffnera 6, kod pocztowy: 81-717, KRS: 0000320590.,
2.2 Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro,
2.3 odbiór osobisty.
§ 7
Uprawnienie do odstapienia od umowy
1. Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego,
przysluguje na podstawie przepisow prawa prawo do odstapienia od umowy zawartej na
odleglosc, bez podania przyczyny, skladajac stosowne oswiadczenie na pismie, w terminie
14 dni i wysylajac je na adres HAIR Republic Sp.z.o.o z siedziba przy Aleja Niepodległości 235/237/7 , 02-009 Warszawa, NIP 1133023779, REGON 387630110 KRS 0000869294 podany w
niniejszym Regulaminie.
2. Termin 14-dniowy liczy sie od dnia, w ktorym nastapilo dostarczenie Towaru.
3. Prawo do odstapienia od umowy przez konsumenta jest wylącznie w przypadku
przekroczenia czasu o ktorym mowa w pkt 2.
4. W przypadku odstapienia od umowy zawartej na odleglosc, umowa jest uwazana za
niezawarta. To, co strony swiadczyly, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba ze
zmiana byla konieczna w granicach zwyklego zarzadu. Zwrot powinien nastapic
niezwlocznie, nie pozniej niz w terminie 14 dni. Zakupiony towaru nalezy zwrocic na
ponizszy adres:
HAIR Republic Sp.z.o.o z siedziba przy Aleja Niepodległości 235/237/7 , 02-009 Warszawa, NIP 1133023779, REGON 387630110 KRS 0000869294
5. Zwracany przez Klienta Towar powinien zostac opakowany w odpowiedni sposob,
zapewniajacy brak uszkodzen przesylki w trakcie transportu.
6. Koszt opakowania i odeslania towaru ponosi Klient.
§ 8
Reklamacje dotyczace Towarow
1. HAIR Republic Sp.z.o.o z siedziba przy Aleja Niepodległości 235/237/7 , 02-009 Warszawa, NIP 1133023779, REGON 387630110 KRS 0000869294 jako sprzedawca odpowiada wobec
Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, za niezgodnosc
z Umowa sprzedazy Towaru zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie okreslonym
Ustawa o szczegolnych warunkach sprzedazy konsumenckiej.
2. Reklamacje, wynikajace z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na
podstawie niniejszego Regulaminu, nalezy kierowac na adres mailowy
herbinkostiantyn@itte.one lub HAIR Republic Sp.z.o.o z siedziba przy Aleja Niepodległości 235/237/7 , 02-009 Warszawa, NIP 1133023779, REGON 387630110 KRS 0000869294zobowiazuje sie
do rozpatrzenia kazdej reklamacji w terminie do [14]dni, a gdyby to nie bylo mozliwe, do
poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
3. Klient moze zadac wymiany Towaru na wolny od wad lub usuniecia wady. Jezeli Towar
sprzedany ma wade, Klient moze takze zlozyc oswiadczenie o obnizeniu ceny albo
odstapieniu od umowy, chyba ze HAIR Republic Sp.z.o.o z siedziba przy Aleja Niepodległości 235/237/7 , 02-009 Warszawa, NIP 1133023779, REGON 387630110 KRS 0000869294
niezwlocznie wymieni Towar wadliwy na wolny od wad albo wade usunie. Klient nie moze
odstapic od umowy, jezeli wada jest nie istotna.
§ 9
Reklamacje w zakresie swiadczenia uslug droga elektroniczna
1. HAIR Republic Sp.z.o.o z siedziba przy Aleja Niepodległości 235/237/7 , 02-009 Warszawa, NIP 1133023779, REGON 387630110 KRS 0000869294 podejmuje dzialania w celu
zapewnienia w pelni poprawnego dzialania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z
aktualnej wiedzy technicznej i zobowiazuje sie usunac w rozsadnym terminie wszelkie
nieprawidlowosci zgloszone przez Klientow.
2. Klient zobowiazany jest niezwlocznie powiadomic HAIR Republic Sp.z.o.o z siedziba przy Aleja Niepodległości 235/237/7 , 02-009 Warszawa, NIP 1133023779, REGON 387630110 KRS 0000869294 o wszelkich nieprawidlowosciach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu
Sklepu Internetowego.
3. Nieprawidlowosci zwiazane z funkcjonowaniem Sklepu Klient moze zglaszac
pisemnie na adres: HAIR Republic Sp.z.o.o z siedziba przy Aleja Niepodległości 235/237/7 , 02-009 Warszawa, NIP 1133023779, REGON 387630110 KRS 0000869294, mailowo pod
adres hairspacewarsaw@gmail.com lub przy uzyciu formularza kontaktowego.
4. W reklamacji Klient powinien podac swoje imie i nazwisko, adres do
korespondencji, rodzaj i date wystapienia nieprawidlowosci zwiazanej z funkcjonowaniem
Sklepu. 5. HAIR Republic Sp.z.o.o z siedziba przy Aleja Niepodległości 235/237/7 , 02-009 Warszawa, NIP 1133023779, REGON 387630110 KRS 0000869294 zobowiazuje sie do rozpatrzenia kazdej
reklamacji w terminie do [14] dni, a gdyby to nie bylo mozliwe, do poinformowania w tym
okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
§10
RĘKOJMIA I REKLAMACJA Z TYTUŁU RĘKOJMI
-
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta na zasadach określonych w art. 556 Kodeksu cywilnego i kolejnych za wady (rękojmia).
-
Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego wyłącza się odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu wad fizycznych i prawnych (rękojmia) wobec Klienta.
-
W przypadku umowy z Konsumentem jeżeli wada fizyczna została stwierdzona przed upływem roku od momentu wydania rzeczy, przyjmuje się, że istniała ona w chwili przejścia niebezpieczeństwa na Konsumenta.
-
Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, Konsument może złożyć oświadczenie o żądaniu obniżenia ceny albo złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona lub naprawiana przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady. Konsument, może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo zamiast wymiany rzeczy żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę, przy czym przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość rzeczy wolnej od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby Konsumenta inny sposób zaspokojenia. Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość rzeczy z wadą pozostaje do wartości rzeczy bez wady.
-
Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
-
Konsument jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, może również żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo usunięcia wady.
-
Sprzedawca jest obowiązany wymienić rzecz wadliwą na wolną od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
-
Sprzedawca może odmówić zadośćuczynienia żądaniu Konsumenta, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową rzeczy wadliwej w sposób wybrany przez kupującego jest niemożliwe albo w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z umową wymagałoby nadmiernych kosztów.
-
Jeżeli rzecz wadliwa została zamontowana, Konsument może żądać od Sprzedawcy demontażu i ponownego zamontowania po dokonaniu wymiany na wolną od wad lub usunięciu wady. W razie niewykonania tego obowiązku przez Sprzedawcę Konsument jest upoważniony do dokonania tych czynności na koszt i niebezpieczeństwo Sprzedawcy. Sprzedawca może odmówić demontażu i ponownego zamontowania, jeżeli koszt tych czynności przewyższa cenę rzeczy sprzedanej. Konsument, może jednak żądać od Sprzedawcy demontażu i ponownego zamontowania, jest obowiązany jednak ponieść część związanych z tym kosztów przewyższających cenę rzeczy sprzedanej albo może żądać od Sprzedawcy zapłaty części kosztów demontażu i ponownego zamontowania, do wysokości ceny rzeczy sprzedanej.
-
Konsument, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany na koszt Sprzedawcy dostarczyć rzecz wadliwą na adres Sprzedawcy, a jeżeli ze względu na rodzaj rzeczy lub sposób jej zamontowania dostarczenie rzeczy przez Konsumenta byłoby nadmiernie utrudnione, Konsument obowiązany jest udostępnić rzecz Sprzedawcy w miejscu, w którym rzecz się znajduje. W razie niewykonania obowiązku przez Sprzedawcę Konsument jest upoważniony do odesłania rzeczy na koszt i niebezpieczeństwo Sprzedawcy. 3
-
Koszty wymiany lub naprawy ponosi Sprzedający na podstawie art. 561 Kodeksu cywilnego.
-
Sprzedawca obowiązany jest przyjąć od Konsumenta rzecz wadliwą w razie wymiany rzeczy na wolną od wad lub odstąpienia od umowy.
-
Sprzedawca w terminie czternastu dni ustosunkuje się do oświadczenia Konsumenta o żądaniu obniżenia ceny lub oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy lub żądania Konsumenta wymiany rzeczy na wolną od wad lub żądania Konsumenta usunięcia wady. W przeciwnym wypadku uważa się, że uznał za uzasadnione oświadczenie lub żądanie Konsumenta.
-
Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od momentu wydania rzeczy Konsumentowi, a jeżeli przedmiotem sprzedaży jest rzecz używana przed upływem roku od momentu wydania rzeczy Konsumentowi.
-
Roszczenie Konsumenta o usunięcie wady lub wymianę rzeczy sprzedanej na wolną od wad przedawnia się z upływem roku, licząc od dnia stwierdzenia wady jednak nie wcześniej niż przed upływem dwóch lat od momentu wydania rzeczy Konsumentowi, a jeżeli przedmiotem sprzedaży jest rzecz używana przed upływem roku od momentu wydania rzeczy Konsumentowi.
-
W przypadku, kiedy określony przez Sprzedawcę lub producenta termin przydatności rzeczy do użycia kończy się po upływie dwóch lat od momentu wydania rzeczy Konsumentowi, Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne tej rzeczy stwierdzone przed upływem tego terminu.
-
W terminach określonych w Kodeksie Cywilnym Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy albo o obniżeniu ceny z powodu wady fizycznej rzeczy sprzedanej, a jeżeli Konsument żądał wymiany rzeczy na wolną od
wad lub usunięcia wady, bieg terminu do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy albo obniżeniu ceny rozpoczyna się z chwilą bezskutecznego upływu terminu do wymiany rzeczy lub usunięcia wady.
-
W razie dochodzenia przed sądem albo sądem polubownym jednego z uprawnień z tytułu rękojmi termin do wykonania innych uprawnień, przysługujących Konsumentowi z tego tytułu, ulega zawieszeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania. Odpowiednio stosuje się również do postępowania mediacyjnego, przy czym termin do wykonania innych uprawnień z tytułu rękojmi, przysługujących Konsumentowi, zaczyna biec od dnia odmowy przez sąd zatwierdzenia ugody zawartej przed mediatorem lub bezskutecznego zakończenia mediacji.
-
Upływ żadnego terminu do stwierdzenia wady nie wyłącza wykonania uprawnień z tytułu rękojmi, jeżeli Sprzedawca wadę podstępnie zataił.
-
Sprzedawca informuje o konieczności sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera. Niesprawdzenie przesyłki może skutkować wstrzymaniem ewentualnej reklamacji. Ponadto dokonanie takiej weryfikacji znacznie usprawnia procedurę reklamacyjną.
-
Reklamacja powinna zawierać opis wady Produktu, datę jej powstania oraz żądanie Konsumenta. W celu ułatwienia procedury reklamacyjnej Sprzedawca udostępnia na stronie Sklepu internetowego formularz reklamacyjny - Załącznik nr 2.
-
Do reklamowanego Produktu należy dołączyć Dowód zakupu lub jego kopię.
23. Reklamacje należy kierować na adres: HAIR Republic Sp.z.o.o z siedziba przy Aleja Niepodległości 235/237/7 , 02-009 Warszawa, NIP 1133023779, REGON 387630110 KRS 0000869294 (dalej Hair Republic Sp.z.o.o lub Administrator)
24. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed
rozpatrzeniem reklamacji Sprzedawca zwróci się do składającego reklamację o jej
uzupełnienie we wskazanym zakresie.
25. Nieznaczne różnice w wyglądzie wynikające z indywidualnych ustawień komputera
Kupującego – a w szczególności monitora – nie mogą być podstawą do reklamacji zakupionego Produktu.
§11
Polityka prywatnosci
1. Postanowienia Ogolne.
Administratorem danych w serwisie qi-shop.pl (dalej Serwis) jest HAIR Republic Sp.z.o.o z siedziba przy Aleja Niepodległości 235/237/7 , 02-009 Warszawa, NIP 1133023779, REGON 387630110 KRS 0000869294 (dalej Hair Republic Sp.z.o.o lub Administrator).
Dane osobowe przekazywane przez Klienta przetwarzane są przez Sprzedawcę, który jest
Administratorem Danych Osobowych (ADO) w rozumieniu ustawy z dnia 29.8.1997 r. o ochronie
danych osobowych (Dz. U. 1997 r. Nr 133 poz. 883 z późn. zm.).
Cele i zakres przetwarzanych danych osobowych określa zakres zgód oraz uzupełnionych danych, w
szczególności przesłanych za pomocą odpowiednich formularzy. Przetwarzanie danych osobowych
Klientów może dotyczyć adresu poczty elektronicznej, adres zamieszkania, imienia i nazwiska, numeru
telefonu, adres IP komputera.
1.1 Każdorazowo cel, podstawa i okres oraz odbiorcy danych osobowych przetwarzanych przez Administratora wynika z działań podejmowanych przez danego Usługobiorcę lub Klienta w Sklepie Internetowym lub przez Administratora. Administrator może przetwarzać dane osobowe w ramach Sklepu Internetowego w następujących celach, na podstawach oraz w okresach wskazanych w poniższej tabeli:
Cel przetwarzania danych |
Podstawa prawna przetwarzania danych |
Okres przechowywania danych |
WykonanieUmowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem w/w umów |
Artykuł 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia RODO (wykonanie umowy) – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy | Dane są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania, rozwiązania lub wygaśnięcia w inny sposób zawartej Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej. |
Marketing bezpośredni | Artykuł 6 ust. 1 lit. f)Rozporządzenia RODO (prawnie uzasadniony interes administratora) – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora – polegających na dbaniu o interesy i dobry wizerunek Administratora, jego Sklepu Internetowego oraz dążeniu do sprzedaży Produktów |
Dane są przechowywaneprzez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń Administratora w stosunku do osoby, której dane dotyczą, z tytułu prowadzonej przez Administratora działalności gospodarczej. Okres przedawnienia określają przepisy prawa, w szczególności Kodeksu Cywilnego (podstawowy termin przedawnienia dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata, a dla Umowy Sprzedaży dwa lata). Administrator nie może przetwarzać danych w celu marketingu bezpośredniego w przypadku wyrażenia skutecznego sprzeciwu w tym zakresie przez osobę, której dane dotyczą. |
Marketing | Artykuł 6 ust. 1 lit. a)Rozporz ądzenia RODO (zgoda) – osoba, kt órej dane dotycz ą, wyraziła zgod ę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach marketingowych przez Administratora |
Dane przechowywane są do momentu wycofania zgody przez osob ę, kt órej dane dotycz ą na dalsze przetwarzanie jej danych w tym celu. |
Prowadzenie ksiągpodatkowych | Artykuł 6 ust. 1 lit. c)Rozporz ądzenia RODO w zw. z art. 86 § 1 Ordynacji podatkowej tj. z dnia 17 stycznia 2017 r. (Dz.U. z 2017 r. poz. 201 ze zm.) – przetwarzanie jest niezb ędne do wypełnienia obowiązku prawnego cią ż ącego na Administratorze |
Danes ą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa nakazującymi Administratorowi przechowywanie ksiąg podatkowych (do czasu upływu okresu przedawnienia zobowiązania podatkowego, chyba że ustawy podatkowe stanowią inaczej). |
Ustalenie,dochodzenie lub obrona roszczeń jakie mo że podnosić Administrator lub jakie mogą być podnoszone wobec Administratora |
Artykuł 6 ust. 1 lit. f)Rozporz ądzenia RODO (prawnie uzasadniony interes administratora) – przetwarzanie jest niezb ędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interes ów Administratora – polegających na ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń, jakie mo że podnosić Administrator lub jakie mogą być podnoszone wobec Administratora |
Dane są przechowywaneprzez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń jakie mogą być podnoszone wobec Administratora (podstawowy termin przedawnienia dla roszczeń wobec Administratora wynosi sześć lat). |
Korzystanie zestrony Sklepu Internetowego i zapewnienie jej prawidłowego działania |
Artykuł 6 ust. 1 lit. f)Rozporz ądzenia RODO (prawnie uzasadniony interes administratora) – przetwarzanie jest niezb ędne do cel ów wynikających z prawnie uzasadnionych interes ów Administratora – polegających na prowadzeniu i utrzymaniu strony Sklepu Internetowego |
Dane są przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń Administratora w stosunku do osoby, kt órej dane dotyczą, z tytułu prowadzonej przez Administratora działalności gospodarczej. Okres przedawnienia okre ślają przepisy prawa, w szczeg ólno ści Kodeksu Cywilnego (podstawowy termin przedawnienia dla roszcze ń związanych z prowadzeniem działalno ści gospodarczej wynosi trzy lata, a dla Umowy Sprzedaży dwa lata) |
Prowadzenie statystyk i analiza ruchu w Sklepie Internetowym |
Artykuł 6 ust. 1 lit. f)Rozporządzenia RODO (prawnie uzasadniony interes administratora) – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora – polegających na prowadzeniu statystyk i analizie ruchu w Sklepie Internetowym celem poprawy funkcjonowania Sklepu Internetowego i zwiększenia sprzedaży Produktów |
Dane są przechowywaneprzez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń Administratora w stosunku do osoby, której dane dotyczą, z tytułu prowadzonej przez Administratora działalności gospodarczej. Okres przedawnienia określają przepisy prawa, w szczególności Kodeksu Cywilnego (podstawowy termin przedawnienia dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata, a dla Umowy Sprzedaży dwa lata |
1.2 Dane osobowe będą przetwarzane w celu:
realizacji przepisów prawa,
realizacji Zamówienia, w tym świadczenia usług drogą elektroniczną, rozpatrywania składanych
reklamacji oraz innych czynności wskazanych w Regulaminie,
działań promocyjnych i handlowych Sprzedawcy.
Przetwarzanie danych osobowych Klienta w celach marketingowych wymaga wyrażenia przez niego
odrębnej zgody.
Podanie danych osobowych i wyrażenie zgody na ich przetwarzanie jest dobrowolne, ale brak zgody na
przetwarzanie danych osobowych oznaczonych, jako obligatoryjne, uniemożliwi wykonywanie usług i
realizację umów przez Sprzedawcę (z zastrzeżeniem ust. 4).
Zgody te mogą być w każdej chwili cofnięte, poprzez wysłanie takiego żądania na adres poczty
elektronicznej lub miejscowy Sprzedawcy podany w Regulaminie.
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w przypadku, o którym mowa w ust. 3 lit. a, jest
ustawowe upoważnienie do przetwarzania danych niezbędnych w celu działania zgodnego z prawem,
natomiast w przypadku, o którym mowa w ust. 3 lit. b i c, jest to umowne upoważnienie do
przetwarzania danych osobowych w razie, gdy jest to niezbędne dla wypełnienia prawnie
usprawiedliwionych celów realizowanych przez administratora danych albo odbiorców danych oraz
zgoda Klienta.
1.3 Dane udostępniane są jedynie w celu realizacji Zamówienia i umów o świadczenie usług drogą
elektroniczną (przewoźnikowi i firmie świadczącej usługi księgowe dla Sprzedawcy). Dane osobowe
zgromadzone przez Sprzedawcę mogą być także udostępnione:
odpowiednim organom państwowym na ich żądanie na podstawie odpowiednich przepisów prawa,
innym osobom i podmiotom – w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa.
1.4 Udostępnienie danych osobowych podmiotom nieuprawnionym według niniejszego Regulaminu, może
nastąpić wyłącznie za wcześniej wyrażoną zgodą Klienta, którego dane dotyczą.
Klientom przysługuje prawo do kontroli przetwarzania danych, które jego dotyczą, zawartych w
zbiorach danych, a zwłaszcza prawo do:
dostępu do swoich danych osobowych, dokonywania uzupełnienia oraz poprawiania danych poprzez
zgłoszenie takiego żądania Sprzedawcy,
żądania czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one
niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już
zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane,
sprzeciwu wobec przetwarzania ich danych osobowych – w przypadkach przewidzianych przepisami
prawa – oraz prawo żądania ich usunięcia, gdy staną się one zbędne do realizacji celu, dla którego
zostały zebrane.
1.5 Powierzone dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w
obowiązujących przepisach prawa: ustawie z dnia 29.6.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U.
Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.), ustawie z dnia 18.7.2002 r. o świadczeniu usług drogą
elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z poźn. zm.), rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i
Administracji z dnia 29.4.2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz
warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy
informatyczne, służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024).
Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych
osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności
zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę
nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem ustawy oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub
zniszczeniem.
W przypadku uzyskania przez Sprzedawcę wiadomości o korzystaniu przez Klienta z usługi świadczonej
drogą elektroniczną niezgodnie z Regulaminem lub z obowiązującymi przepisami (niedozwolone
korzystanie), Sprzedawca może przetwarzać dane osobowe Klienta w zakresie niezbędnym do
ustalenia odpowiedzialności Klienta.
Serwis internetowy może przechowywać zapytania http w związku, z czym w plikach logów serwera
mogą być zapisane niektóre informacje, w tym adres IP komputera, z którego nadeszło zapytanie,
nazwa stacji Klienta – identyfikacja realizowana przez protokół http, o ile jest możliwe, data i czas
systemowy rejestracji w serwisie i nadejścia zapytania, liczbę wysłanych przez serwer bajtów, adres
URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika, jeżeli Klienta wszedł przez linka, informacje o
przeglądarce użytkownika, informacje o błędach, jakie nastąpiły przy realizacji transakcji http.
Logi mogą być gromadzone, jako materiał dla prawidłowego administrowania serwisem. Dostęp do
informacji mają tylko osoby uprawnione do administrowania systemem informatycznym.
Pliki z logami mogą być analizowane w celu sporządzenia statystyk ruchu w Serwisie i występujących
błędów. Podsumowanie takich informacji nie identyfikuje Klientów.
Administrator nie wyznaczyl inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach
dotyczacych
przetwarzania danych osobowych przez Administratora oraz korzystania z praw zwiazanych
z przetwarzaniem danych mozesz kontaktowac sie na adres email:
herbinkostiantyn@itte.one, lub pisemnie na adres: HAIR Republic Sp.z.o.o z siedziba przy Aleja Niepodległości 235/237/7 , 02-009 Warszawa, NIP 1133023779, REGON 387630110 KRS 0000869294.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych.
Administrator przetwarza dane w oparciu o nastepujace podstawy prawne:
2.1 zgode udzielona przez osobe, ktorej dane dotycza (tak jest m.in. w przypadku zgod na
przetwarzanie danych w celach marketingowe mozliwych do udzielenia w Serwisie); 2.2
uzasadniony interes Administratora (tak jest w przypadkach szczegolowo opisanych w
regulaminach uslug dostepnych w serwisie; ta podstawa dotyczy w szczegolnosci tzw.
marketingu uslug wlasnych Administratora wobec Klientow Administratora, a takze w
przypadku koniecznosci przetwarzania danych w celach wypelniania obowiazkow w
postepowaniach podatkowych itp.);
2.3 niezbednosc przetwarzania do wykonania umowy zawartej przez Administratora z
Klientem korzystajacym z uslug dostepnych w Serwisie (jesli Klient zawiera z
Administratorem umowe dotyczaca swiadczenia uslug dostepnych w Serwisie, to w celu
wykonania tej umowy Administrator musi miec mozliwosc przetwarzania tych danych
Klienta, ktore sa w tym celu niezbedne).
Zakres przetwarzanych danych okreslaja szczegolowo regulaminy uslug dostepnych w
Serwisie.
Standardowo dane te obejmuja: imie, nazwisko, adres e-mail, adres kontaktowy, numer
telefonu, adres IP i inne oznaczenia identyfikujace zakonczenie sieci telekomunikacyjnej lub
system teleinformatyczny, z ktorego korzystal uzytkownik, informacje o rozpoczeciu,
zakonczeniu oraz zakresie kazdorazowego korzystania przez uzytkownika z uslugi
swiadczonej droga elektroniczna, informacje o skorzystaniu przez Uslugobiorce z uslug
swiadczonych droga elektroniczna. Dane te moga byc tez przetwarzane w ramach
technologii cookies i podobnych.
Okres przechowywania danych:
W przypadku przetwarzania danych w oparciu o zgode, dane osobowe beda przetwarzane
do momentu jej wycofania.
W przypadku przetwarzania danych w oparciu o uzasadniony interes Administratora dane
osobowe beda przetwarzane dla okreslonych celow do czasu zgloszenia sprzeciwu wobec
takiego przetwarzania.
W przypadku przetwarzania danych w oparciu o koniecznosc wykonania umowy dane
osobowe beda przechowywane do momentu przedawnienia roszczen z tytulu umowy/
swiadczenia uslug lub do momentu wygasniecia obowiazku przechowywania danych
wynikajacego z przepisow prawa, w szczegolnosci obowiazku przechowywania dokumentow
ksiegowych dotyczacych umowy.
Administrator planuje udostepnianie danych osobowych podmiotom osobom trzecim w
celach, o ktorych mowa powyzej/w celach marketingowych, jezeli osoba, ktorej dane
dotycza wyrazi zgode na okreslone cele marketingowe, dla ktorych niezbedne jest
udostepnienie danych. Ponadto dane moga byc przekazywane podmiotom przetwarzajacym
dane osobowe na zlecenie Administratora m. in. dostawcom uslug IT, podmiotom
przetwarzajacym dane w celu windykacji naleznosci, agencjom marketingowym, przy czym
takie podmioty przetwarzaja dane na podstawie umowy z Administratorem i wylacznie
zgodnie z jego poleceniami.
Zebrane dane osobowe nie beda przekazywane do odbiorcow znajdujacych sie w panstwach
poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (Kraje Unii Europejskiej oraz Islandia,
Liechtenstein i Norwegia).
Kazda osoba, ktorej dane dotycza, ma prawo dostepu do danych, sprostowania, usuniecia
lub ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych, prawo do
przeniesienia danych oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (PUODO). W
zakresie, w jakim podstawa przetwarzania danych osobowych jest zgoda, osobie, ktorej
dane dotycza przysluguje prawo cofniecia zgody. Cofniecie zgody nie ma wplywu na
zgodnosc z prawem przetwarzania, ktorego dokonano na podstawie zgody przed jej
wycofaniem.
Podanie danych osobowych w zwiazku z zawierana umowa / swiadczonymi na jej podstawie
uslugami jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i wykonywania umowy ñ bez podania
danych osobowych nie jest mozliwe zawarcie umowy / swiadczenie uslug.
Podanie danych osobowych w przypadku przetwarzania ich w oparciu o udzielona zgode jest
dobrowolne, a brak zgody uniemozliwi realizacje dzialan objetych trescia danej zgody.
Administrator ma prawo udostepniac dane osobowe Uzytkownika oraz innych jego danych
podmiotom upowaznionym na podstawie wlasciwych przepisow prawa (np. organom
scigania).
§12. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje technologie cookies i podobne. Cookies to niewielkie pliki tekstowe
wysylane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera
przegladarki. Kiedy przegladarka ponownie polaczy sie ze strona, witryna rozpoznaje rodzaj
urzadzenia, z którego laczy sie uzytkownik. Parametry pozwalaja na odczytanie informacji w
nich zawartych jedynie serwerowi, ktory je utworzyl. Cookies ulatwiaja wiec korzystanie z
wczesniej odwiedzonych witryn. Gromadzone informacje dotycza typu wykorzystywanej
przegladarki, rodzaju systemu operacyjnego, dostawcy uslug internetowych, informacji o
czasie i dacie, lokalizacji oraz informacji przesylanych do witryny za posrednictwem
formularza kontaktowego.
Zebrane dane sluza do monitorowania i sprawdzenia, w jaki sposob uzytkownicy korzystaja z
Serwisu, aby usprawniac jego funkcjonowanie zapewniajac bardziej efektywna i
bezproblemowa nawigacje.
W Serwisie wykorzystywane sa nastepujace rodzaje plikow cookies: niezbedne pliki cookies,
umozliwiajace korzystanie z uslug dostepnych w ramach
serwisu, np. uwierzytelniajace pliki cookies wykorzystywane do uslug wymagajacych
uwierzytelniania w ramach serwisu;
pliki cookies sluzace do zapewnienia bezpieczenstwa, np. wykorzystywane do wykrywania
naduzyc w zakresie uwierzytelniania w ramach serwisu;
wydajnosciowe pliki cookies, umozliwiajace zbieranie informacji o sposobie korzystania ze
stron internetowych serwisu;
analityczne pliki cookies umozliwiaja lepsze poznanie sposobu interakcji uzytkownika w
zakresie zawartosci strony internetowej, lepiej zorganizowac jego uklad. Cookies te
gromadza informacje o sposobie korzystania ze strony internetowej przez uzytkownikow,
typie strony, z jakiej Uslugobiorca zostal przekierowany, oraz liczbie odwiedzin i czasie
wizyty na stronie. Informacje te sluza do opracowania statystyk korzystania ze strony
internetowej.
Pliki cookies mozna podzielic na dwie grupy:
sesyjne sa plikami tymczasowymi, ktore przechowywane sa w urzadzeniu koncowym
do czasu wylogowania (opuszczenia strony internetowej). stale przechowywane sa w
urzadzeniu koncowym uzytkownika przez czas okreslony w parametrach plikow
cookies lub do czasu ich usuniecia przez uzytkownika.
Uzytkownik w kazdej chwili ma mozliwosc wylaczenia lub przywrocenia opcji gromadzenia
cookies poprzez zmiane ustawien w przegladarce internetowej.
Brak zmiany po stronie uzytkownika ustawien przegladarki jest rownoznaczny z wyrazeniem
zgody na zapisywanie w niej przez Administratora plikow cookies i podobnych oraz
odczytywanie informacji z takich plikow.
§13
Postanowienia koncowe
1. Rozstrzyganie ewentualnych sporow powstalych pomiedzy HAIR Republic Sp.z.o.o z siedziba przy Aleja Niepodległości 235/237/7 , 02-009 Warszawa, NIP 1133023779, REGON 387630110 KRS 0000869294 a Klientem, ktory jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1]
Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sadom wlasciwym zgodnie z postanowieniami
wlasciwych przepisow Kodeksu postepowania cywilnego.
2. Rozstrzyganie ewentualnych sporow powstalych pomiedzy HAIR Republic Sp.z.o.o z siedziba przy Aleja Niepodległości 235/237/7 , 02-009 Warszawa, NIP 1133023779, REGON 387630110 KRS 0000869294 a Klientem, ktory nie jest konsumentem w rozumieniu art.22[1] Kodeksu
Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sadowi wlasciwemu ze wzgledu na
siedzibe [podmiotu prowadzacego sklep internetowy].
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie maja zastosowanie przepisy
Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o swiadczeniu uslug droga elektroniczna oraz inne
wlasciwe przepisy prawa polskiego.
ZWROTY
Maja Panstwo prawo do odstapienia od umowy kupna i zwrotu zakupionego produktu w
terminie do 14 dni od dnia odebrania przesylki bez podania przyczyny zwrotu. W tym
wypadku prosimy o przeslanie informacji mailowo na adres mailowy
herbinkostiantyn@itte.one lub pisemnie na adres: HAIR Republic Sp.z.o.o z siedziba przy Aleja Niepodległości 235/237/7 , 02-009 Warszawa, NIP 1133023779, REGON 387630110 KRS 0000869294By ulatwic zwrot towaru mozliwe jest skorzystanie z gotowego wzoru formularza.
Otrzymanie informacji o zwrocie potwierdzamy mailowo.
W przypadku odstapienia od umowy niezwlocznie zwracamy koszty zakupu towaru nie
pozniej niz 14 dni od dnia, w ktorym zostalismy poinformowani o zwrocie.
W przypadku wystapienia koniecznosci zwrotu srodkow za transakcje, dokonaną przez
klienta karta platnicza, sprzedajacy dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do
karty platniczej Zamawiajacego.